1. פותחים את אפליקציית Sendy
לוחצים בתפריט התחתון על כפתור "בעת שיחה"
2. דרך מסך ניהול הודעות, אתם יכולים להדליק / לכבות את ההודעות האוטומטיות שנשלחות אחרי סיום שיחה ושיחה שלא נענתה.
3. תוכלו לבחור הודעה שונה לכל מצב,
ותוכלו לבחור להדליק / לכבות,
את שליחת ההודעות האוטומטיות לכל מצב.
4. כאשר תהיו בחו"ל או שמכל סיבה שהיא לא תרצו שהאפליקציה תשלח הודעות אוטומטיות,
פשוט כבו את הכפתורים
(הודעה לאחר סיום שיחה נכנסת
הודעה לאחר סיום שיחה יוצאת
הודעה לאחר שיחה שלא נענתה)
והאפליקציה לא תשלח הודעות אוטומטיות.
5. אם לדוגמה אתם רוצים שתשלח הודעה אוטומטית לאחר:
סיום שיחה נכנסת
ולאחר שיחה שלא נענתה
אבל אתם לא רוצים שתשלח הודעה אוטומטית לאחר סיום שיחה יוצאת,
אז המסך צריך להראות כך:
6. אם תרצו שההודעה האוטומטית תשלח גם לאחר סיום שיחה יוצאת (כלומר לאחר שאתם התקשרתם למישהו והשיחה הסתיימה),
אז המסך צריך להראות כך:
7. תוכלו להגדיר טקסט שונה לכל סוג של הודעה (הודעה לאחר סיום שיחה נכנסת
הודעה לאחר סיום שיחה יוצאת
הודעה לאחר שיחה שלא נענתה),
כדי לעשות זאת, לחצו על השורה של כל הודעה שתרצו להגדיר.
לדוגמה, כדי להגדיר את הטקסט של הודעה לאחר סיום שיחה נכנסת, לחצו כאן:
8. רשמו כאן
את ההודעה שתשלח אוטומטית לאחר סיום שיחה נכנסת.
הודעה לאחר סיום שיחה נכנסת = שיחת טלפון שקיבלתם, עניתם לה והיא הסתיימה.
כלומר הודעה שנשלחת לאחר סיום שיחה שמישהו התקשר אליכם.
9. לכל סוג סוג של הודעה
(הודעה לאחר סיום שיחה נכנסת
הודעה לאחר סיום שיחה יוצאת
הודעה לאחר שיחה שלא נענתה),
תוכלו לבחור איך היא תישלח:
באמצעות WhatsApp
באמצעות WhatsApp Business
באמצעות SMS
האפליקציה יודעת לשלוח גם וואטסאפ וגם SMS במקביל,
כך שתוכלו לבחור בשתי האפשרויות.
9.1 בנוסף לכל סוג הודעה תוכלו לבחור האם ההודעה תישלח רק למספרים שלא שמורים אצלכם או גם לשיחות מאנשי הקשר שלכם.
10 האפליקציה מאפשרת לכם לצרף גם תמונה לטקסט,
כדי לצרף תמונה, לחצו על האייקון של התמונה, ואז בחרו את התמונה.
11. לחצו על כפתור "שמירה" כדי לשמור את השינויים שעשיתם.
הגדרנו את ההודעה של סיום שיחה נכנסת.
עכשיו בואו נגדיר את ההודעות של סיום שיחה יוצאת ושיחה שלא נענתה.
12. לחצו על השורה של הודעה לאחר סיום שיחה יוצאת,
רשמו את ההודעה שאתם רוצים שתשלח,
ובחרו איך לשלוח את ההודעה.
הודעה לאחר סיום שיחה יוצאת = שיחת טלפון שהוצאתם, הצד השני ענה לשיחה והיא הסתיימה.
כלומר הודעה שנשלחת לאחר סיום שיחה שאתם התקשרתם למישהו.
13. לאחר מכן לחצו על כפתור "שמירה"
14. לחצו על השורה של הודעה לאחר שיחה שלא נענתה,
רשמו את ההודעה שאתם רוצים שתשלח,
ובחרו איך לשלוח את ההודעה.
הודעה לאחר שיחה שלא נענתה = שיחת טלפון שקיבלתם, אך לא עניתם לה.
זה כולל את המצבים הבאים:
* אתם דחיתם את השיחה.
* מי שהתקשר אליכם, ניתק בעצמו (לפני שעניתם).
* מי שהתקשר אליכם, חיכה עד שהגיע תא קולי או שהיה צליל של תפוס ואז השיחה התנתקה.
כלומר הודעה שנשלחת במצב שלא עניתם לשיחה.
15. לאחר מכן לחצו על כפתור "שמירה"
האפליקציה מאפשרת לכם לבחור האם ברגע שאותו מספר טלפון יתקשר אליכם כמה פעמים, האם לשלוח לו הודעה בכל פעם שהוא מתקשר, או לעשות השהייה.
אם כפתור פעם אחת ב X יום
כבוי
אז זה אומר שבכל פעם שיתקשרו אליכם – יקבלו הודעה,
לדוגמה:
אותו מספר התקשר אליכם 3 פעמים ביום, הוא יקבל 3 הודעות.
האפליקציה מאפשרת לכם לבחור שההודעה תשלח לאותו מספר, רק כאשר הוא יתקשר אליכם שוב בעוד X ימים.
אם תרצו לעשות זאת,
הדליקו את הכפתור של
"פעם אחת ב X ימים"
בברירת המחדל הוא מוגדר ל-30 ימים.
ואז מה שיקרה זה,
שכאשר מספר יתקשר אליכם היום ויקבל הודעה,
הוא לא יקבל הודעה שוב ב-30 ימים הקרובים, גם אם הוא יתקשר אליכם שוב ב-30 ימים האלה.
רק כאשר אותו המספר יתקשר אליכם בעוד 31 ימים, רק אז הוא יקבל שוב הודעה.
* תוכלו גם לשנות את המספר מ-30 יום לכל מספר אחר שתרצו.
כדי לשנות זאת, פשוט לחצו על השורה של "פעם אחת ב X יום"
ובחלון שייפתח לכם, שנו את המספר, ולחצו שמירה.
אנחנו ממליצים להדליק את הכפתור של פעם אחת ב X יום
כי אנחנו חושבים שלקוח שקיבל הודעה פעם אחת, לא אמור לקבל אותה שוב ב-30 ימים הקרובים.
כלומר אנחנו ממליצים שהכפתור יהיה דולק, כך:
(אבל כמובן שהכל לפי בחירתכם ואתם יכולים להגדיר שהוא כן יקבל).
האפליקציה מאפשרת לכם להכין תבניות הודעות מוכנות ולשלוח אותן ישירות לוואטסאפ של המספר איתו אתם מדברים, גם אם הוא לא שמור אצלכם באנשי הקשר!
בנוסף תוכלו לשלוח את ההודעות המוכנות גם למספרים לא שמורים, דרך מסך "וואטסאפ" באפליקציה.
1. עברו למסך כפתור צף
2. לחצו על הפלוס
3. בחלק של
כותרת ההודעה (מוצג רק לכם)
הכניסו את השם של התבנית,
השם יופיע לכם כאשר תלחצו על הכפתור הצף במהלך השיחה,
השם הזה יופיע רק לכם ולא ישלח ללקוח
4. בחלק של
הכניסו את תוכן ההודעה שתשלח
הכניסו את ההודעה שאתם רוצים לשלוח ללקוח בעת לחיצה על הכפתור
5. לחצו על כפתור שמירה
6. כדי לערוך את התבנית, לחצו על השורה של התבנית, ואז ייפתח לכם החלון לערוך את תוכן ההודעה.
7. כדי למחוק את התבנית, לחצו על כפתור "מחיקה".
8. תוכלו גם להוסיף תמונה / סרטון / קובץ PDF / קובץ אודיו / מצגת או כל קובץ אחר שתרצו,
ולשלוח אותם בקליק אחד כאשר אתם בשיחה, ישירות לוואטסאפ של האדם איתו אתם מדברים,
או למספר לא שמור, דרך מסך "וואטסאפ" באפליקציה.
תוכלו להכין כמה תבניות שאתם רוצים
9. כאשר תהיו בזמן שיחה, יופיע לכם כפתור צף על המסך,
בלחיצה על הכפתור, תראו את כל תבניות ההודעות שהוספתם,
תוכלו לבחור איך לשלוח את ההודעה:
וואטסאפ / וואטסאפ ביזנס / SMS
תוכלו לבחור האם ההודעות שאתם שולחים דרך העיגול הצף ישלחו באופן אוטומטי בווטאסאפ או שאתם תצטרכו ללחוץ על כפתור שלח בוואטסאפ כדי שהם ישלחו.
אם אתם רוצים שבלחיצה על תבנית של הודעה בזמן שיחה דרך העיגול הצף, ההודעה לא תשלח אוטומטית,
אז כבו את הכפתור של "שלח את ההודעה בצורה אוטומטית", שהוא יהיה ככה.
אם אתם רוצים שבלחיצה על תבנית של הודעה בזמן שיחה דרך העיגול הצף, ההודעה כן תשלח אוטומטית,
אז הדליקו את הכפתור של "שלח את ההודעה בצורה אוטומטית", שהוא יהיה ככה.
שימו לב, ההגדרה הזאת משפיעה רק על שליחת ההודעות דרך העיגול הצף בזמן השיחה.
היא לא משפיעה על שליחת ההודעות האוטומטיות לאחר סיום שיחה ושיחה שלא נענתה.
האפליקציה מאפשרת לכם להקליד מספר טלפון ולפתוח איתו שיחה בוואטסאפ, גם אם הם לא שמור אצלכם.
תוכלו לפתוח איתו שיחה חדשה בוואטסאפ,
או להקליד את תוכן ההודעה וללחוץ על כפתור וואטסאפ ואז הוואטסאפ ייפתח לכם עם המספר הזה ותוכן ההודעה יהיה כבר בפנים.
תוכלו גם לבחור תמונה / סרטון / PDF או כל קובץ שתרצו, ובלחיצה על כפתור וואטסאפ, הוואטסאפ ייפתח לכם עם המספר הזה והקובץ שבחרתם ישלח אליו.
בנוסף, תוכלו לשלוח לו הודעות מוכנות מתבנית שהגדרת מראש במסך "כפתור צף".
עברו למסך "וואטסאפ" באפליקציה
הקלידו את מספר הטלפון שאליו אתם רוצים לשלוח את הודעת הוואטסאפ.
הכניסו את תוכן ההודעה שאתם רוצים לשלוח (זה לא חובה, תוכלו להשאיר את השדה הזה גם ריק).
בחרו איך לשלוח את ההודעה, דרך וואטסאפ רגיל או וואטסאפ ביזנס.
כדי לשלוח תמונה / קובץ, לחצו על האייקון של התמונה והוסיפו את התמונה,
תוכלו להוסיף גם טקסט שישלחו עם התמונה, או לשלוח רק את התמונה.
כדי לשלוח הודעה מוכנה מתבנית שהגדרתם במסך "כפתור צף", לחצו על כפתור "שליחת הודעה מוכנה מתבנית" ובחרו את התבנית שאתם רוצים לשלוח.
תוכלו גם לשלוח וואטסאפ למספרים לא שמורים, ישירות מיומן השיחות שלכם
לחצו על כפתור בחירת מספר מיומן השיחות
ואז לחצו על כפתור הוואטסאפ
תוכלו לשלוח למספר הזה גם הודעה שהכנתם מראש,
כדי לעשות את זה,
לחצו על כפתור העתק,
סגרו את הפופאפ,
לחצו לחיצה ארוכה בחלק של "הכניסו את מספר הטלפון"
ולחצו על הדבק
האפליקציה תומכת בשליחת הודעה אוטומטית לאחר סיום שיחה ושיחה שלא נענתה, גם במצב שהמסך נעול עם קוד PIN.
במידה ויש לכם בטלפון נעילה עם קוד PIN, אז כדי שהאפליקציה תוכל לשלוח וואטסאפ אוטומטי לאחר סיום שיחה ושיחה שלא נענתה, הגדירו לאפליקציה את קוד ה-PIN שלכם.
לחצו בתפריט התחתון על הגדרות
ואז לחצו על כפתור
מסך נעילה – שליחת וואטסאפ אוטומטי
הכניסו את קוד ה-PIN שלכם
ולחצו על כפתור "שמירה"
המידע שלכם מאובטח!
קוד ה-PIN שאתם מכניסים באפליקציה, נשמר באפליקציה בלבד ולא עולה לאף שרת ולא מועבר לאף מקום אחר.
כלומר לאף אחד אין גישה לדעת מה קוד ה-PIN שהכנסתם, הוא לא מועבר לאף מקום.
