Sendy

שאלות ותשובות

כן.
יש גרסת חינם שמאפשרת לכם להשתמש בכל הפונקציות באפליקציה.

הורידו בחינם לאנדרואיד

לא!

לא צריך להכניס אשראי כדי להשתמש בגרסת החינם.

המחיר של מנוי פרימיום
הוא 349 ש"ח לשנה שלמה
(365 ימים מיום הרכישה).

רכישת המנוי מתבצעת דרך האפליקציה בעזרת מנגנון התשלום המאובטח של גוגל פליי.

כן, אך תוכלו לבטל את זה בקלות.

כאשר רוכשים אפליקציה דרך גוגל פליי, המנוי מתחדש אוטומטית.

יש לכם דרך לבטל את החידוש האוטומטי במהלך כל השנה.

(אל תעשו זאת ב-3 ימים הראשונים, כי אז המנוי שלכם יבוטל לגמרי).

אז אם ברצונכם לבטל את החידוש האוטומטי,
לאחר שעברו 4 ימים מאז רכישת המנוי,
כנסו לקישור הזה:
https://play.google.com/store/account/subscriptions
2. לחצו על השורה של סנדי
3. לחצו על "ביטול המנוי"

לאחר שעשיתם את זה, המנוי לא יתחדש אוטומטית בעוד שנה.

הוא ימשיך להיות זמין לכם בשנה הזאת,
אך לאחר השנה, הוא יבוטל ולא יחודש לשנה נוספת.

כן.

האפליקציה יודעת לעבוד עם נעילה של קוד PIN.

כך שבמידה ובטלפון שלכם יש נעילה עם קוד PIN, אז לדוגמה במצב שיתקשרו אליכם ולא עניתם,
האפליקציה תדע לפתוח את מסך הנעילה,
לשלוח את הודעת הוואסאטפ ולנעול אחר כך את המסך.

לא, האפליקציה לא עובדת על מכשירי אייפון.

אך מה שאתם יכולים לעשות, זה לרכוש מכשיר אנדרואיד, שיהיה עליו SIM עם אותו המספר שלכם באייפון ולהגדיר במכשיר האייפון שלכם שבמידה ולא עניתם לשיחה, השיחה תועבר למכשיר האנדרואיד שלכם.
וכך במידה ולא עניתם לשיחה, מכשיר האנדרואיד שלכם ישלח הודעת וואטסאפ אוטומטית למספר שהתקשר אליכם ולא עניתם לו.

תוכלו גם לרכוש SIM עם מספר חדש לאנדרואיד, ואז הודעת הוואטסאפ תשלח מהמספר החדש שקניתם.

האפליקציה עובדת על מכשיר אנדרואיד,
אך מה שאתם יכולים לעשות, זה לרכוש מכשיר אנדרואיד, שיהיה עליו SIM עם אותו המספר הנייח של העסק שלכם, או מספר חדש.

ואז אתם צריכים להגדיר בטלפון הנייח שלכם שבמידה ולא עניתם לשיחה, השיחה תועבר למכשיר האנדרואיד שלכם,
וכך במידה ולא עניתם לשיחה, מכשיר האנדרואיד שלכם ישלח הודעת וואטסאפ אוטומטית למספר שהתקשר אליכם ולא עניתם לו.

האפליקציה עובדת על מכשירי אנדרואיד.

במכשירי אנדרואיד עם מערכת הפעלה android go (אלו מכשירים זולים מאוד), שליחת הוואטסאפ לא עובדת, כי המכשירים האלה לא תומכים בזה.

כן, לכמה מהלקוחות שלנו יש מכשיר סמסונג גלקסי – Samsung Galaxy A03 SM-A035F/DS 64GB 4GB RAM

והאפליקציה עובדת בו בצורה מעולה, כולל שליחת וואטסאפ אוטומטי.

המכשיר ממש זול,
נכון לתאריך 6/2023
הוא עולה 430 ש"ח

קישור לזאפ לחנויות שמוכרות את המכשיר:

https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=1148406

המנוי הבסיסי מאפשר להשתמש במכשיר אחד בלבד.

בקרוב נעשה חבילות מוזלות לכמה מכשירים,
כך שתוכלו לרכוש מנוי שיאפשר לכם להשתמש בכמה מכשירים שונים, במחיר מוזל יותר.

לא, אנחנו לא גובים אף תשלום עבור שליחת הודעות הוואטסאפ.

שליחת הודעות הוואסאטפ נשלחות דרך המכשיר שלכם כך שאין עלות על שליחת ההודעות.

ואנחנו גם לא גובים אף תשלום עבור שליחת הודעות ה-SMS.

שליחת הודעות ה-SMS מתבצעת דרך חבילת הסלולר שלכם.

האפליקציה סך הכל שולחת  את הודעת ה-SMS באופן אוטומטי במקומכם.

שימו לב
אורך הודעת SMS אחת היא בין 67 ל-70 תווים.

הודעה של עד 70 תווים – זה נחשב הודעה אחת.

הודעה של למעלה מ-70 תווים – כל הודעה תיספר לפי 67 תווים (כולל ההודעה הראשונה).

דוגמאות:
שלחתם הודעה שמכילה 30 תווים?
חברת הסלולר יחשיבו את זה הודעה אחת.

שלחתם הודעה שמכילה 74 תווים?
חברת הסלולר יחשיבו את זה שתי הודעות (לפי החישוב של 67 על ההודעה הראשונה + 7 על ההודעה השנייה).

שלחתם הודעה שמכילה 140 תווים?
חברת הסלולר יחשיבו את זה שלוש הודעות (לפי החישוב של 67 כפול 2 פלוס 6 על ההודעה השלישית).

וכך הלאה…

תוכלו לבדוק כמה תווים מכילה ההודעה שאתם רוצים לשלוח.
כנסו לאתר הזה
https://www.charactercountonline.com/

תדביקו שם את ההודעה שלכם, ותראו כמה תווים היא מכילה.

הערה:
רוב חבילות הסלולר מכילות 5,000 הודעות SMS,
כך שגם אם ההודעה שלכם מכילה טקסט בגדול של 3 הודעות SMS,
אז תוכלו לשלוח בחודש כ-1,666 הודעות SMS.

הערה נוספת:
האפליקציה מאפשרת לכם לשלוח גם הודעה (כמעט) אוטומטית בוואטסאפ לאחר סיום שיחה ולאחר שיחה שלא נענתה, ובוואטסאפ אין לכם הגבלה על כמות ההודעות, אתם יכולים לשלוח כמה הודעות שאתם רוצים.

לא!

אין לנו שום דרך לראות את ההודעות שנשלחות מהמכשיר שלכם.

ההודעות נשלחות ישירות מהמכשיר שלכם ולא עוברות דרך אף שרת, כך שרק לכם יש גישה לראות את ההודעות שנשלחו.

כן!

אתם צריכים להתקין את האפליקציה על מכשיר אנדרואיד,
ולהפנות את השיחות למספר טלפון שנמצא על מכשיר האנדרואיד הזה,
ואז כאשר יתקשרו אליכם למספר מסוים (מספר נייח / וירטואלי / כל מספר אחר),
והגדרתם שהשיחה תופנה למספר השני שלכם, שהוא על מכשיר אנדרואיד שעליו מותקנת האפליקציה,
אז האפליקציה תוכל לשלוח הודעות אוטומטיות.

 

נמחיש את זה עם שתי דוגמאות.

דוגמה 1:
יש לכם מספר נייח, נניח 03-0000000
וכל הלקוחות מתקשרים למספר הזה,
בעזרת האפליקציה תוכלו לשלוח הודעות אוטומטיות לאחר סיום שיחה ולאחר שיחה שלא נענתה,
איך תעשו את זה?
תתקינו את האפליקציה על מכשיר אנדרואיד,
במכשיר האנדרואיד תשימו SIM שכולל חבילת סלולר עם הודעות SMS,
תבקשו מהחברה שממנה קניתם את המספר הנייח, שתעשה הפניית שיחות קבועה מהמספר 03-0000000 למספר הנייד שרכשתם,
ברגע שהפניית השיחות תעבוד,
לאחר שתקבלו שיחה למספר 03-0000000 ולא תוכלו לענות לה,
תשלח הודעה אוטומטית ללקוח שהתקשר אליכם, עם הטקסט שאתם תגדירו.
בנוסף, לאחר סיום השיחה עם הלקוח, תוכלו להגדיר שגם תשלח לו הודעה אוטומטית עם טקסט שתגדירו.

דוגמה 2:
יש לכם מספר וירטואלי, נניח 050-0000000
וכל הלקוחות מתקשרים למספר הזה,
בעזרת האפליקציה תוכלו לשלוח הודעות אוטומטיות לאחר סיום שיחה ולאחר שיחה שלא נענתה,
איך תעשו את זה?
תתקינו את האפליקציה על מכשיר אנדרואיד שבו יש SIM עם המספר האמיתי שלכם,
תבקשו מהחברה שממנה קניתם את המספר הוירטואלי, שתעשה הפניית שיחות קבועה מהמספר 050-0000000 למספר הנייד שלכם,
ברגע שהפניית השיחות תעבוד,
לאחר שתקבלו שיחה למספר 050-0000000 ולא תוכלו לענות לה,
תשלח הודעה אוטומטית ללקוח שהתקשר אליכם, עם הטקסט שאתם תגדירו.
בנוסף, לאחר סיום השיחה עם הלקוח, תוכלו להגדיר שגם תשלח לו הודעה אוטומטית עם טקסט שתגדירו.